Es-tu prête à concrétiser la vision de ton entreprise… et bien plus ?
Moi, je le suis !
J’aide les solopreneures ambitieuses à créer leur entreprise de rêve à travers l’expérience client et le backstage de leur business, car cela est tout autant important que ce qu’on voit sur leurs médias sociaux.
Un bon café à la main, je fais de la magie pour qu’elles puissent atteindre tous leurs objectifs sans devoir faire de compromis sur la manière d’y parvenir.
Salut, moi c’est Laurie-Anne
Gestionnaire d’expérience client !
Depuis 2019, j’aide les femmes en affaires ambitieuses à concrétiser leur vision entrepreneuriale.
Je porte plusieurs chapeaux dans l’organisation de leur entreprise (à l’exception de la création de contenu) : graphisme, marketing, gestion de projets, administration, service client, etc.
Mon expertise et mon expérience me permettent de prendre du recul sur les services que tu offres en tant qu’entrepreneure et de t’aider à répondre plus adéquatement aux besoins et aux standards de ta clientèle.
En déléguant certains aspects de ta gestion, tu peux amener ton entreprise à un autre niveau !
Pourquoi moi?
Efficacité
Mes clientes me surnomment La machine. Je respecte toujours les délais tout en étant soucieuse de la qualité du travail rendu.
Flexibilité
Je m’adapte à tes besoins selon tes projets tant qu’ils ne sont pas dûs pour hier 😉. Je fais mon maximum pour t’aider concrètement !
BIENVEILLANCE
Je ne me soucie pas que de tes client(e)s, mais aussi de toi ! Je veux t’aider à atteindre tes objectifs.
JE TRAVAILLE À PARTIR DE TES IDÉES ET JE T’AIDE À LES CONCRÉTISER
Comment ça fonctionne ?
L’entrepreneure a souvent beaucoup d’idées en même temps et elle désire qu’elles se réalisent rapidement, mais sans compromettre la qualité de l’expérience client.
C’est ce que je rends possible grâce à mes multiples talents !
Je visualise et j’analyse toutes les étapes du processus qu’un(e) client(e) empruntera au cours de l’achat du service ou de la formation que tu lui proposes : avant, après et pendant.
J’identifie par la suite tout ce dont il ou elle aura besoin pour vivre une expérience client satisfaisante, car le backstage d’une entreprise est tout aussi important que ce qu’on voit sur les réseaux sociaux.
Tu n’as pas besoin de tout savoir pour pouvoir implanter tes projets.
Il faut juste que tu sois bien entourée !
GPS Client
Délègue sans tracas la construction et l’implantation du parcours client de ton prochain projet et faire en sorte que tout soit sur la coche pour ta clientèle du point A au point B.
Backstage
Pour certaines tâches que tu n’aimes pas faire ou pour lesquelles n’as aucune compétence, pour automatiser tes processus et te permettre de diminuer ta charge de travail et ta charge mentale.
Et plus encore !
Pour t’accompagner, répondre à tes questions ou te conseiller même si tu es plus du genre à le faire par toi-même. Je te forme pour te rendre plus autonome.
Le premier pas pour travailler avec moi…
c’est de réserver un appel
Tu pourras prendre le temps de me partager tes projets et nous ciblerons ensemble tes besoins et la manière dont je peux t’aider à atteindre tes objectifs.